Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen

Die Nutzung unserer Dienste ist für Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt. Wir führen automatische Altersüberprüfungen durch und verlangen die zwingende Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Die Angabe falscher Daten oder die Erleichterung des Zugangs zur Plattform durch Minderjährige stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Vertragsbedingungen dar.

Wir ermutigen alle unsere Nutzer, einen bewussten und kontrollierten Ansatz zu verfolgen:

• Betrachten Sie Glücksspiel als reine Unterhaltung und nicht als Methode zur Einkommensgenerierung.
• Verwenden Sie ausschließlich Gelder, deren Verlust Sie sich leisten können, ohne das Budget für tägliche Familienausgaben zu beeinträchtigen.
• Legen Sie im Voraus strenge Grenzen für die Sitzungsdauer und die maximalen Ausgaben fest.
• Setzen Sie das Glücksspiel in Situationen von emotionalem Stress, übermäßiger Müdigkeit oder unter dem Einfluss von Substanzen, die die geistige Klarheit beeinträchtigen, aus.

Innerhalb ihrer Profileinstellungen kann jeder Benutzer die folgenden Moderationstools eigenständig aktivieren:

• Einzahlungs- und Verlustlimits: Täglich, wöchentlich oder monatlich einstellbar, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
• Sitzungszeitlimits: Automatische Überwachung mit Pop-up-Warnungen und geplanter Abmeldung beim Erreichen des Schwellenwerts.
• Selbstausschluss: Option für eine vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Zugangs zum Spielkonto für eine Mindestdauer von sechs Monaten.
• Endgültige Kontoschließung: Umfassende Unterstützung zur dauerhaften Beendigung der vertraglichen Beziehung mit der Plattform.

Wir empfehlen die regelmäßige Durchführung von Selbsteinschätzungstests. Verhaltensweisen wie der zwanghafte Versuch, erlittene Verluste zurückzugewinnen, das Verbergen der eigenen Spielgewohnheiten vor Familienmitgliedern, die Entwicklung von Schulden oder negative Auswirkungen auf die berufliche Leistung weisen auf die dringende Notwendigkeit hin, die Sitzungen zu unterbrechen und Hilfe zu suchen.

Sollte das Spielverhalten zu einem komplexen Problem werden, laden wir die Nutzer herzlich ein, sich an die in Italien tätigen Gesundheitseinrichtungen und unabhängigen Verbände zu wenden, die kostenlose, anonyme und spezialisierte Beratung zur Überwindung von Suchterkrankungen anbieten.

Wenn Sie einen Personal Computer oder ein Smartphone nutzen, das Sie mit anderen Familienmitgliedern teilen, empfehlen wir, die automatische Speicherung von Anmeldedaten nicht zu aktivieren und eine Kinderschutzsoftware zu aktivieren, um den unbeabsichtigten Zugriff von Minderjährigen zu verhindern.

Unser Support-Personal erhält regelmäßige Schulungen, um Hilfsanfragen umgehend zu erkennen und den Nutzer bei der korrekten Konfiguration technischer Einschränkungen auf seinem Profil zu unterstützen, wobei stets die Privatsphäre und das persönliche Wohlbefinden des Spielers gewahrt werden.